POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para consultas
En caso de no asistir a las consultas sin previo aviso (solo se concederá una falta), las consultas que se cancelen mínimo 24h antes de la consulta por el CLIENTE, se reembolsan de forma íntegra. Las cancelaciones dentro de las 24h previas a la consulta, se reembolsan en un 50%.
Igualmente, los cambios en las citas antes de 24h no tienen coste, pero los cambios dentro de las 24h previas a la consulta tienen una penalización del 25% (una vez se hace la contratación de la nueva fecha, se reembolsa el 75% de la consulta previamente reservada).
En caso de querer una devolución en cualquiera de nuestros talleres, sólo podrá hacerlo en los primeros 7 días desde la compra de la consulta. Una vez gestionada la devolución por parte de Matronacris, podrá tardar entre 5 o 7 días en aparecer en su cuenta dependiendo de la entidad bancaria.
Para talleres
No se aceptan devoluciones.